
Dù với qui trình sản suất chặt chẽ và hiện đại nhất nhằm hạn chế tối đa mọi sai sót, những vấn đề đôi khi xảy ra với sản phầm là một điều mà không nhà sản xuất nào tránh khỏi.
Chúng tôi, GENA, luôn nỗ lực đảm bảo mỗi thành phẩm không chỉ là một sản phẩm mà còn là một tác phẩm đem đến sự hài lòng và mỹ quan cho không gian sống của Quý Khách Hàng. Chúng tôi luôn sẵn sàng đón nhận và khắc phục những sai sót để đem đến cho Quý Khách không chỉ một mặt hàng nội thất, mà còn là sự tín nhiệm dài lâu.
Điều kiện bảo hành
Để đem đến trải nghiệm tốt nhất cho Quý Khách Hàng, mọi sai sót về an toàn kỹ thuật, gia công ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm đều được GENA giải quyết theo phương thức thuận tiện nhất trong thời gian nhanh nhất.
GENA sẽ bảo hành sản phẩm trong thời gian bảo hành khi gặp các lỗi như sau :
GENA sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành trong trường hợp :
Khi quá hạn thời gian bản hành, GENA vẫn sẽ luôn hỗ trợ khách hàng để giảm thiếu tối đa những chi phí dành cho sản phẩm
Chương trình bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển sản phẩm cho khách hàng ngoài phạm vi thành phố Hồ Chí Minh& Hà Nội
D. LƯU Ý TRONG QUÁ TRÌNH SỬ DỤNG SẢN PHẨM